Dette afsnit beskriver de regler, der gælder for spil på Dazard. Reglerne sikrer fair behandling af alle spillere og beskytter både spillere og operatøren mod misbrug.
Ansvarligt spil
Spil skal være underholdning og aldrig en indtægtskilde. Du bestemmer selv, hvor meget tid og penge du bruger, og operatøren stiller værktøjer til rådighed, så du kan holde styr på din aktivitet. Du kan sætte indskudsgrænser, tabsgrænser og sessionstidsgrænser direkte i din konto. Grænserne træder i kraft med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, gælder en ventetid på syv dage. Virkelighedstjek minder dig om forløbet tid, og afkølingsperioder giver mulighed for en pause på op til 30 dage. Selvudelukkelse via ROFUS lukker adgangen til alle danske spillesider i mindst seks måneder.
Tegn på problematisk spil kan være, at du spiller for penge, du ikke har råd til at miste, eller at du forsøger at vinde tabte beløb tilbage. Du kan også opleve, at spillet fylder mere end andre aktiviteter. Operatøren tilbyder ingen rådgivning, men henviser til uafhængig hjælp gennem StopSpillet, som er gratis og fortrolig. Ring til 70 20 20 21 eller besøg stopsspillet.dk for støtte.
Kun personer over 18 år må oprette en konto. Operatøren kontrollerer alder ved registrering og ved større udbetalinger. På delte computere kan du installere blokeringssoftware, så mindreårige ikke får adgang.
Konto, indskud og udbetalinger
Du må kun have én konto. Registreringen kræver korrekte personoplysninger. Operatøren verificerer identitet gennem KYC-processen for at overholde lovgivningen og forhindre svindel. Indskud sker via godkendte betalingsmetoder. Udbetalinger behandles først, når identiteten er bekræftet. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdatoer og begrænsninger på, hvilke spil der tæller med. Misbrug af bonusser medfører, at tilbuddet bortfalder. Inaktive konti kan blive lukket efter 12 måneder uden aktivitet, og eventuelle midler overføres efter gældende regler.
Fair spil og adfærd
Spillere må ikke samarbejde om at påvirke spilresultater, bruge automatiserede programmer eller foretage tilbageførsler af indskud. Overtrædelser fører til kontoophævelse og tab af eventuelle gevinster. Klager sendes først til operatøren via kundeservice. Er du utilfreds med svaret, kan du eskalere til Spillemyndigheden.
Operatøren kan ændre reglerne. Ændringer meddeles via e-mail eller kontobeskeder mindst 14 dage før de træder i kraft.
Behandling af personoplysninger
Operatøren indsamler identitetsoplysninger, kontaktdata, betalingsinformation og tekniske data om din brug af siden. Oplysningerne bruges til at oprette og drive kontoen, behandle transaktioner, overholde lovkrav og forbedre sikkerheden. Grundlaget er kontrakt, samtykke eller lovpligt. Data deles kun med betalingsudbydere, verifikationspartnere og myndigheder. Oplysninger sælges ikke. Regnskabsdata gemmes i mindst fem år som krævet af loven.
Du har ret til at se, rette eller slette dine data samt til at protestere mod behandlingen. Kontakt kundeservice for at udøve disse rettigheder. Nødvendige cookies sikrer, at siden fungerer. Analytiske og markedsføringscookies kan slås fra i browserindstillinger. Al trafik krypteres, og kun autoriseret personale har adgang til systemerne.
Forebyggelse af hvidvask
Operatøren overvåger transaktioner for at opdage mistænkelig aktivitet. Større eller usædvanlige beløb kan udløse yderligere kontrol. Du skal oplyse oprindelsen af midler, når det kræves. Overholdelse af disse regler beskytter både dig og platformen.