Dette afsnit beskriver, hvordan spillere kan holde kontrol over deres spil på Dazard. Det forklarer de redskaber, der findes, og hvor man kan henvende sig ved behov for støtte.
Spil skal være underholdning. Det er ikke en indtægtskilde, og det giver ingen garanti for gevinst. Hver spiller bestemmer selv, hvor meget tid og penge der skal bruges.
Grænser og pauser
Du kan selv fastsætte en indskudsgrænse, en tabsgrænse eller en tidsgrænse for en spilsession. Disse grænser træder i kraft med det samme, når de er sat. Ønsker du at hæve en grænse, skal du vente den periode, operatøren har fastlagt. En reality check sender en påmindelse efter en valgt periode. En køleperiode lukker adgangen i en kortere tid, mens selvudelukkelse lukker adgangen i længere tid. Begge dele sker via kontoindstillingerne.
Tegn på, at spillet løber løbsk
Nogle spillere bruger mere tid eller penge end planlagt. Andre prøver at vinde tabte beløb tilbage eller spiller for at undgå problemer i hverdagen. Hvis spillet fylder mere end andre aktiviteter, eller hvis det skaber bekymring hos familie eller venner, er det et signal om at stoppe og overveje en pause.
Hjælp uden for siden
ROFUS er det nationale register, hvor man kan udelukke sig selv fra alle danske spillesider. Registeret er gratis og fortroligt. Spillemyndigheden kan give yderligere oplysninger. Center for Ludomani tilbyder samtaler uden beregning. Støtten er tilgængelig for alle, der har brug for den.
Mindreårige og delt udstyr
Kun personer over 18 år må oprette en konto. Operatøren kontrollerer alderen gennem identitetsbekræftelse. På computere, der deles med andre, kan forældre installere programmer, der blokerer adgang til spillesider.
Konto og verifikation
Hver person må kun have én konto. Ved oprettelse skal du oplyse korrekte oplysninger. Før første udbetaling gennemgår operatøren dokumenter for at bekræfte identitet. Dette sker for at følge reglerne mod hvidvask og for at beskytte spillere.
Regler for brug
Spillere må ikke samarbejde med andre for at påvirke spil eller bruge automatiserede programmer. Forsøg på at tilbageføre indbetalinger efter spil kan føre til lukning af kontoen. Klager sendes først til operatøren. Hvis sagen ikke løses, kan den bringes videre til den myndighed, der har givet tilladelse til driften.
Oplysninger og beskyttelse
Operatøren gemmer oplysninger om identitet, betalinger og spilaktivitet. Disse oplysninger bruges til at drive siden lovligt og til at opdage misbrug. Data deles kun med betalingsudbydere, kontrolfirmaer og myndigheder. Oplysninger sælges ikke. Du har ret til at se, rette eller slette dine data. Henvendelse sker via kundeservice. Kryptering beskytter data under overførsel, og adgang begrænses til medarbejdere med behov.
Inaktive konti
En konto, der ikke bruges i længere tid, kan blive erklæret inaktiv. Operatøren kontakter dig, før eventuelle gebyrer trækkes eller kontoen lukkes.
Ændringer i vilkårene meddeles på forhånd via e-mail eller kontobesked. Du kan altid læse den gældende version på siden.